如何有效催促快递更新物流动态
快递一直不更新物流动态应该怎么催才有效果
作为收件人,其实你并没有权力直接去催促快递。快递的整个运输流程,基本上是发货人和快递公司之间的一种约定。
所以,当快递出了问题,你首先得找发货人帮忙,让他们去跟快递公司沟通,看看能不能快点把你的快递给弄好。
因为他们对快递的情况了解得更清楚,这样沟通起来也方便些。
你可以告诉他们你很着急,想问问快递到底到哪了,让他们帮忙催一催。
不过跟他们说话的时候,得客气点,耐心点,把自己的订单号啥的都告诉他们,这样他们才能快点找到你的快递。
要是他们愿意帮忙,一般都会尽力去弄的。
当然,除了找发货人,你也可以自己通过快递公司的官网或者APP看看物流信息。
要是快递好几天都没更新状态,你也可以打电话给快递公司的客服问问。
客服一般能给你提供更多帮助,有时候还会直接帮你跟快递公司打电话催快递。
不过打电话的时候,记得把订单号啊、发货时间啊这些信息都准备好,这样客服才能快点帮你找到快递。
跟发货人和快递公司说话的时候,一定要把信息说清楚,这样才容易解决问题。
要是你找了发货人和快递公司好几次,问题还是没解决,那你可以考虑去消费者协会或者相关机构投诉,看看能不能得到进一步的帮助。