快递破损退货处理指南

EMS快递物品有破损怎么办

如果EMS快递的物品出现了破损，你可以试试这几个方法：
1 . 当面验货不签字：按照快递行业的标准，你可以在快递员送件时当场检查。
要是发现东西有破损，直接不签字，并且告诉快递员具体情况。

2 . 找快递员：如果你没检查就签了字，后来发现物品破损了，要马上联系那个快递员，说明情况，要求退货或者让他给你开个破损证明。

3 . 拍照留证：如果你签收后才发现东西破损了，赶紧拍照作为证据，比如破损的地方、包装的样子等等。

4 . 跟卖家沟通：把破损情况和照片发给卖家，看看能不能一起商量个解决办法，比如退货、换货或者赔偿。

5 . 投诉或申诉：要是跟卖家或者快递员谈不拢，可以找EMS快递的客服投诉，详细说说情况并附上证据。
如果还是不行，可以向邮政管理部门申诉，这样就能保护你的权益了。