快递发货未揽收,退款可行吗?法律详解

卖家已经发货几天,可是还是显示未揽收,我申请退款,卖家说不可以

您可以抱怨平台有关卖方的虚假运输行为。
根据TMALL法规,交货后必须有收集信息。
如果没有收集信息,即使卖方声称已经发送了货物,他也可以被视为虚假装运。
在这种情况下,您可以尝试与卖方联系,以表明您已经收到了交货通知,但是您尚未收集信息,请他们提供相应的后勤信息或确认是否已发货。
如果卖方无法提供有效的物流信息,则有权要求退款。
在要求退款时,卖方可能会不同意,但是根据平台的规则,卖方必须合作。
如果卖方属于淘宝商店,那么管理可能相对复杂。
在TAOBAO平台上,交货时间的协议相对怯ward,卖方可以在一定时期内完成交付。
如果您已经等待了几天,但是尚未收到收集信息,则可以尝试与卖方交流,解释情况并表达您的不满。
如果卖方仍然不接受退款,则可以通过平台致电并向卖方提供通信文件,以证明卖方有虚假货物。
此外,您还可以选择拒绝直接接收货物。
一旦卖方确认了货物,您就可以选择拒绝并要求退款。
在这种情况下,卖方可能会面临某些风险,因为拒绝接收通常意味着成功补偿的机会更高。
当然,这种做法可能会影响卖方的声誉,建议您谨慎考虑。
在整个过程中,您必须保持冷静和合理地交流。
您可以通过平台提供的投诉渠道详细解释情况,并提供相关证据。
如果卖方拒绝合作,则可以继续致电甚至要求调解干预。
在整个过程中,该平台将根据相关规则做出公正的决定。
希望您能顺利解决问题。

快递已发货未揽收可以退款吗

法律分析:可用。
如果Expre ss交付尚未收集这些物品,则意味着卖方尚未收取快递交付,并且此时不会产生物流费用。
买方申请退款,卖方将全额退款。
即使卖方已经运送了货物,并且已经记录了快车交货,如果买方不想要该产品,他或她可以与卖方进行谈判以申请退款; 如果他或她在收到货物后对产品不满意,则可以在系统自动确认收据后的1 5 天内申请售后退货。
法律依据:《中华人民共和国消费者权利保护法》第2 5 条,如果操作员通过互联网,电视,电话,邮购等出售商品,则消费者有权自从收到商品之日起7 天内返回商品,而没有解释,但除了以下商品外:(1 )消费者制造的习惯; (2 )新鲜而易腐的; (3 )数字产品,例如视听产品,计算机软件等。
在线下载或由消费者开放; (4 )交付报纸和期刊。
除前一段中列出的产品外,无季节的回报不适用于基于产品性质的其他产品,并在购买时被消费者确认。
消费者返回的项目应该完好无损。
运营商应在收到退货产品之日起7 天内退还消费者支付的产品价格。
退货的货物应由消费者承担; 如果操作员和消费者否则同意,则应遵守该协议。

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