快递拿回来外包装损坏怎么赔偿
业务员派送快件时发现外包装破损该如何处理
在接收快递时,请先检查包裹无误后再行签字确认,除非快递服务方与寄件人另有协议。快递员在交付时,务必提醒收件人现场检查。
外包装无破损时,收件人须签署收货确认。
若外包装受损或有其他异常,快递员应指导收件人先检查包裹,除非有特别规定。
如发现包裹损坏,应在运单上注明并由双方签字确认。
若收件人拒绝签字,快递员需在备注栏说明情况。
快递公司需对外包装损坏承担相应责任。
包裹外包装受损时,快递员应提示收件人先检查内件。
保价包裹的赔偿按约定规则执行;未保价包裹则依照民事法律进行赔偿。
对于延误的包裹,应免除本次服务费用(不包括额外费用)。
若延误导致包裹价值损失,将按遗失或损坏包裹的标准进行赔偿。
快递包装破损怎么处理
要是快递包装出了问题,得先弄清楚谁的责任。要是运输途中坏了,明显是快递公司的问题,买家就得赶紧告诉卖家。
卖家然后可以向快递公司要求赔偿。
一般快递公司会赔运费的三倍。
要是买卖双方都有发货和收货时商品完好的证明,那快递公司的责任就更清楚了。
要是快递送到的时候外包装已经烂了,建议买家在签收时写明“包装破损”,然后别接。
这样以后索赔的时候就有证据了,也能保证自己的权益不受损失。