快递退回原因解析及处理指南
为什么我的快递送到一个地方又送回去了?
快件被退回可能有以下几种原因: 1、快件分拣错误:工作人员在分拣时,对快件进行了扫描但没有分拣,导致快件被退回。2、快递单号损坏/信息丢失/等问题:由于物流公司无法联系收件人,包裹将被退回给寄件人。
3、发货或分拣时扫描仪扫描错误:物流公司工作人员使用扫描仪扫描错误,导致物品已发货却被退回。
建议您联系快递公司,了解您的快递派送的具体原因。
为什么快递返回到上一站
原因:
1. 快递公司运营部门的员工失误,将错配的物品退回。
2. 如果快递出现问题、破损、未提供地址等问题,请寄回发货点处理。
《快递运输暂行规定》
(1) 这是一封信,确认后不可退货。
自送达之日起6个月内无人认领的,将由当地邮政管理部门监管下经营快递业务的公司予以销毁。
(二)信件以外的快件,经营快递业务的公司应当按照国务院邮政管理部门的规定办理登记和办理。
(三)如果是进境快件,由海关、出入境管理检疫部门按照法律规定办理。
第二十七条 快件发生延误、灭失、损坏或者不足的,保价快件的赔偿义务按照快件责任经营公司双方约定的保险规则执行。
损害赔偿按照有关民事法律的规定执行。
以上参考:百度百科-快递暂行规定