过年物流更新慢话术

淘宝春节不发货话术是什么?不发货怎么设置?

春节期间,淘宝商家不发货的情况时有发生,针对这种情况,商家需要准备相应的话术与买家沟通。
那么,淘宝春节不发货的话术究竟是什么呢?对于新开店不久、缺乏经验的商家来说,如何应对这种情况呢?下面我们就来详细探讨一下。

一、淘宝春节不发货的话术有哪些?
1 . 对买家进行回复时,语气要友善,并清晰表达未及时发货的原因。
例如:“亲,您好!由于商品数量较多,供货量大,发货可能稍有延迟,请您谅解。
我们会尽快为您发货,请您耐心等待。
我们会为您跟踪订单,一旦货物发出,立即将单号发送给您,请您放心。

2 . 另一种话术是:“您好!受疫情影响,我们所在区域的物流暂时停运,尚未恢复。
预计还需要一段时间才能发货。
您可以先下单,我们会根据订单情况依次尽快发货。
如果您急需,建议慎重考虑下单。
对于给您造成的不便,我们深表歉意。

二、如何在淘宝设置春节不发货的通知?
1 . 在店铺内发布公告,制作公告图片,明确标注期间的发货时间和延长情况,并将其放置在店铺首页显眼位置和详情页左侧,以便买家第一时间看到。

2 . 在商品编辑页面中,可以编辑商品信息,在尺码和颜色选项中标注发货时间,买家可以一目了然地了解发货时间,从而决定是否购买。
也可以通过编辑物流信息模板来设定发货时间。

3 . 将通知挂在商品页面上,通过编辑页面批量发布图片,制作好图片后,商品就不会被轻易放下,也可以批量在详情页发布广告,节省时间和精力。

4 . 在销售过程中,可以在运费设置下方找到地址库、跟踪信息、模板设置等选项。
打开运费模板设置,创建新模板,设定发货时间,发货时间可以从1 2 小时到4 5 天不等。
在销售过程中设定发货时间,选择程序制作的新模板即可。

淘宝春节不发货的话术需要明确不发货的原因以及恢复时间。
如果可以发货,要具体说明遇到的情况以及是否可以处理。
同时,由于春节假期较长,最终正常发货时间也需要告知买家,以便他们做好购物计划。

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