2023年,北京,1万例 发音错误,10%导致误解 20%引发沟通障碍 5%造成经济损失
说起来上周有个客人问我发音错误会有啥后果,我当时就挺惊讶的。发音错误嘛,咱们得具体看情况。
比如,如果是日常交流,比如说咱们俩聊天,发音错误可能就是让人家听不懂你在说什么,搞不好还会闹个笑话。我自己踩过的坑是,有一次我在上海某商场买衣服,跟店员说“这件衣服好看”,结果发音不准确,店员以为我在说“这件衣服好贵”,然后就开始给我推荐一些贵的衣服,我尴尬得要命。
再比如说,如果是工作场合,发音错误可能就会影响到工作效率,甚至可能影响到个人形象。我有个朋友是做客服的,有一次因为一个客户的发音问题,她没听懂客户的需求,结果耽误了事情,还被客户投诉了。
不过嘛,我觉得发音错误也不必太紧张,关键是要学会纠正和改进。比如说,可以通过多听、多练习来提高自己的发音水平。反正你看着办,我还在想这个问题呢。
比如,如果是日常交流,比如说咱们俩聊天,发音错误可能就是让人家听不懂你在说什么,搞不好还会闹个笑话。我自己踩过的坑是,有一次我在上海某商场买衣服,跟店员说“这件衣服好看”,结果发音不准确,店员以为我在说“这件衣服好贵”,然后就开始给我推荐一些贵的衣服,我尴尬得要命。
再比如说,如果是工作场合,发音错误可能就会影响到工作效率,甚至可能影响到个人形象。我有个朋友是做客服的,有一次因为一个客户的发音问题,她没听懂客户的需求,结果耽误了事情,还被客户投诉了。
不过嘛,我觉得发音错误也不必太紧张,关键是要学会纠正和改进。比如说,可以通过多听、多练习来提高自己的发音水平。反正你看着办,我还在想这个问题呢。