电商客服话术宝典:提升服务效率的关键技巧

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客服快捷回复话术

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- 欢迎!如果您有任何疑问,请给我意见。
3 快速交付问题 - 您好,我们使用宗顿,Yuantong,Yunda和Shentong Expre ss。
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如果您需要其他服务,请联系客户服务,我们将根据您的需求组织交货。
如果您需要SF Expre ss,请补偿邮资的差异。
4 交货时间 - 产品将在7 2 小时内发货。
请让我们知道您是否紧急需要它,我们将优先考虑。
-Hello,下午5 点之前下达的命令将在晚上9 点之前发行今天。
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6 返回和交换问题 - 所有产品均以损坏保险交付,并且没有理由在7 天内返回和交换。
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