拼多多客服贴心服务全解析

拼多多自动回复短语

您好！很高兴为您服务，有什么需要随时告诉我们。
我们会核实商品库存，确保您能买得开心。
您问库存的时候，我们肯定会明确告诉您有没有现货。
通常2 4 小时内就能发货，具体时间看我们店铺的情况。
一般都用韵达快递，要是他们送不到，我们就改用EMS，不过额外的邮费得您自己出。
物流时间一般三天左右，偏远地方可能会慢点，请您多等一等。
我们的价格已经是最低了，不能再低了。
商品质量绝对有保证，不满意无条件退换货，具体看规则。
谢谢您的光临，我们会尽快给您发货，有啥问题随时找客服。
我们提供七天无理由退换货，如果是质量问题邮费我们承担，不是质量问题就得您承担。
商品图片都是实拍的，可能会有点色差，但不影响用，放心买吧。
关于商品的材质，我们会如实回答，还会告诉您怎么洗怎么保养。
买东西会送精美的包装盒，其他赠品也会一并告诉您。
要是您有抱怨，我们会马上沟通，找到问题再解决。
快递忙的时候，我们会联系快递公司了解情况，再具体处理。
用的时候要是出啥售后问题，我们会先安抚您，详细问清楚情况，分析原因，再耐心给您解答。
要是商品质量有问题，我们提供退换货，流程和信息都会说明白。
我们会定期看发货三天还没成交的订单，要是显示派送、签收、物流异常的，会进行处理。
客户评价我们会回复，维护好公司形象和产品质量，有用的建议我们采纳，对负面评价我们会有理有据地回复。