聊天辅助软件不尬聊

嘿，你最近有没有用过聊天辅助软件啊？我自己试过几个，感觉有点意思，但是有时候聊着聊着就有点尴尬了。就像上周有个客人问我：“你们这个软件聊天不尴尬吗？”我当时就有点蒙，因为我不太确定怎么回答。
我自己踩过的坑是，有些软件聊天的时候感觉特别生硬，就像是在跟机器人对话，完全没有那种自然的交流感。我试过那种“智能”回复，结果有时候回复得还挺搞笑，但是客人可能会觉得不舒服。
所以我现在更喜欢那种稍微有点生活化的聊天风格，比如用一些表情符号或者口语化的表达。上次在2023年我在上海某商场，有个客人问我：“你们这个软件聊天不尬聊？”我就在对话框里打了个笑脸：“哈不尴尬，就像和朋友聊天一样自在。”
不过，这还是得看具体情况。有时候客人可能就喜欢那种正式一点的感觉，或者有些场合可能就需要保持一定的距离感。反正你看着办，我觉得关键是找到适合自己的聊天方式，别太刻意去迎合对方。我还在想这个问题，毕竟聊天辅助软件的目的就是为了让人沟通起来更轻松嘛。

这聊天辅助软件啊，我接触了这么多年，还真得说说。记得有一次，我在2020年年底的时候，参加了一个在成都举办的行业交流会，那会儿啊，我听到一个数字，说是当时国内聊天辅助软件的渗透率已经超过了50%。说实话，我当时也没想明白，这渗透率用的人多了，是啥意思呢？
然后我就在想，这聊天辅助软件嘛，其实就像咱们平时聊天一样，得会找话题，不能太尬。比如，我之前在2019年的一次线上讲座上，就看到一个例子，说是一个聊天辅助软件，它能根据用户的输入自动生成回复，挺有意思的。
不过呢，这软件也不是万能的。我记得有一次，我在2021年跟一个客户聊天，那客户是个做餐饮的，他问了我一个问题，我当时也没想明白，就随便回了一句。结果那客户就有点不高兴了，说：“，你这聊天辅助软件，怎么连个基本的问题都回答不了啊？”
所以说啊，这聊天辅助软件，关键还是要会聊天。得根据不同的人和场景，灵活应变，不能一味地追求智能化，忘了人的感受。咱们得记住，再先进的软件，也都是人来开发的，得有人味儿。