去年的快递没收到怎么办
一年前的快递没收到能投诉吗
法律解读来了:快递件没影儿了?跟快递公司磨了半天也没用?嘿,你还可以继续申诉!直接给中华人民共和国国家邮政局打电话投诉就行,这是邮政业消费者申诉的专用热线。法律支撑方面,《邮政业消费者申诉处理办法》第六条说了,你可以通过电话、上网(国家邮政局和各省邮政管理局网站都能申诉),或者微信、写信、传真等方式提出申诉。
至于去市(地)级邮政管理局申诉的方式嘛,那就得看各省、自治区、直辖市邮政管理局怎么定了。
快递没收到怎么办找谁
【购物物流指南】 1 . 要确认商品是否已由卖家发货,您可以登录购买平台,查看订单详情或已购商品,通常会有物流跟踪选项。若发现卖家未按时发货,请及时与卖家沟通。
2 . 若非本人购买,而是他人代寄,请向寄件人索取快递单号,这是查询快递的关键信息。
3 . 一旦掌握快递单号或确认卖家已发货,但尚未收到货物,请保持冷静。
了解发货方与您的位置关系,以及快递的预计送达时间。
4 . 如果发现快递在某个环节停滞或到达当地后未及时派送,可拨打快递公司官方客服电话,或联系卖家催促发货。
5 . 如果快递公司不予配合,请不要慌张,您可以通过邮政官方网站进行投诉。
6 . 如果发生快递丢失,请保留好相关价值证明。
如果是网购,可申请退款;若是亲友代寄,可提供证明要求快递公司赔偿。
【法律条文】 《中华人民共和国邮政法》
第三条:保障公民通信自由和秘密,未经法定程序,不得侵犯。
第二十条:邮政企业须遵守国务院邮政管理部门规定的寄递时限和服务规范。
第二十一条:邮政企业应公示服务、时间、费用、查询和赔偿等信息。
第二十三条:用户寄递邮件时,需准确填写收件人信息,邮政企业提供免费邮政编码查询服务。
第二十四条:邮政企业及用户应遵守法律法规,关于禁止或限制寄递的物品。