快递外包装完好,里面破损
快递外包装完好里面破损谁的责任
1 . 律师观点:在快递外包装无损的情况下,内部物品损坏的责任判定需根据实际情况确定。2 . 若破损系因寄件人包装不当所致,寄件人需承担相应责任,并可能需要负责赔偿损失。
3 . 若破损在运输过程中由快递公司造成,寄件人有权向快递公司提出索赔要求。
外包装完好内件破损怎么理赔
要是快递送来的时候,外面看挺完好的,结果里面的东西坏了,那您完全可以找快递公司理论赔偿的事儿。要是您的快递之前保价了,那赔偿就按您保的价给;如果没保价,那最多赔您快递费的三倍。
快递公司必须在显眼的地方提醒您这个赔偿规矩,要是他们故意搞砸了或者没提醒您,那就不能限制赔偿。
没保价的快递要是丢了、坏了或者东西少了,按实际损失赔,但也不能超过您付的快递费的三倍。
要索赔的话,首先得联系您发快递的时候那家公司,告诉他们东西坏了的情况,还有运单号,让他们核实。
如果收快递的人发现外面完好里面坏了,那得找发快递的公司赔;如果外面和里面都坏了,就得找送快递的公司赔。
发快递的人可以先跟收快递的人商量好赔多少,然后赶紧联系快递公司办赔偿。
要是商量不成,发快递的人还能打快递公司总部的投诉电话。
法律上,《中华人民共和国邮政法》第四十七条有规定。